Voltar para o site

Manual do Usuário

Versão 1.3 - Dezembro 2025

Índice

1. Bem-vindo ao Aquele Pedido +

O que é o Aquele Pedido?

O Aquele Pedido é um sistema completo de cardápio digital e gestão de pedidos online para restaurantes, pizzarias, lanchonetes e food trucks.

Principais Funcionalidades

  • Cardápio Digital Responsivo - Seu cardápio acessível de qualquer celular ou computador
  • Gestão de Pedidos em Tempo Real - Receba pedidos automaticamente e gerencie o status
  • Dashboard com Métricas - Acompanhe faturamento, pedidos e produtos mais vendidos
  • Gestão de Equipe - Crie logins com diferentes níveis de acesso (Admin e Operador)
  • Impressão de Pedidos - Imprima pedidos direto do sistema (impressoras térmicas 80mm)
  • Relatórios Completos - Relatórios de vendas com filtros e exportação

URLs Importantes

  • Painel Admin: https://app.aquelepedido.com/admin
  • Seu Cardápio: https://app.aquelepedido.com/[seu-subdominio]
  • Site Institucional: https://aquelepedido.com
💡

Exemplo: Se seu subdomínio é "pizzariadojose", seu cardápio será: https://app.aquelepedido.com/pizzariadojose

2. Primeiros Passos +

2.1. Fazendo Login

  1. Acesse: https://app.aquelepedido.com/admin
  2. Digite seu e-mail e senha
  3. Clique em "Entrar"
💡

Dica: Na primeira vez, você receberá suas credenciais por WhatsApp ou e-mail.

2.2. Esqueci Minha Senha

  1. Na tela de login, clique em "Esqueceu sua senha? Clique aqui para contato"
  2. Você será redirecionado para o WhatsApp do suporte
  3. Informe seu nome e empresa
  4. Nossa equipe irá redefinir sua senha em até 1 hora

2.3. Alterando Sua Senha

  1. No menu lateral, clique em "Usuários"
  2. Clique no botão "Editar" ao lado do seu nome
  3. Preencha: Senha atual, Nova senha, Confirmar nova senha
  4. Clique em "Salvar"
⚠️

Importante: Use uma senha forte (mínimo 6 caracteres)

3. Painel Administrativo +

3.1. Visão Geral do Dashboard

Ao fazer login, você verá o Dashboard com informações importantes:

Métricas do Dia

  • Pedidos Hoje: Quantidade de pedidos recebidos hoje
  • Faturamento Hoje: Valor total em vendas do dia
  • Ticket Médio: Valor médio por pedido
  • Comparação: Hoje vs Ontem (em %)

Gráficos

  • Faturamento dos Últimos 7 Dias: Gráfico de barras com vendas diárias
  • Produtos Mais Vendidos: Top 5 produtos do período

Pedidos Recentes

  • Lista dos últimos 10 pedidos recebidos
  • Status de cada pedido (Recebido, Em Preparo, etc.)

3.2. Menu Lateral

O menu lateral dá acesso a todas as funcionalidades:

  • Dashboard - Página inicial com métricas
  • Pedidos - Gerenciar pedidos recebidos
  • Categorias - Organizar produtos por categoria
  • Produtos - Cadastrar e gerenciar produtos
  • Adicionais - Criar complementos (ex: borda, molhos)
  • Usuários - Gerenciar funcionários
  • Relatórios - Relatórios de vendas e desempenho
  • Configurações - Dados da empresa e funcionamento
4. Categorias de Produtos +

As categorias organizam seu cardápio (ex: Pizzas, Bebidas, Sobremesas).

4.1. Criar Nova Categoria

  1. Clique em "Categorias" no menu lateral
  2. Clique no botão "Nova Categoria"
  3. Preencha:
    • Nome: Nome da categoria (ex: "Pizzas Salgadas")
    • Ordem: Número que define a posição no cardápio (1, 2, 3...)
  4. Clique em "Salvar"
💡

Dica: A ordem define como as categorias aparecem no cardápio. Use números sequenciais: 1, 2, 3, 4...

4.2. Editar Categoria

  1. Clique no botão "Editar" ao lado da categoria
  2. Modifique as informações desejadas
  3. Clique em "Salvar"

4.3. Inativar Categoria

  1. Localize a categoria na lista
  2. Clique no ícone de lixeira ao lado da categoria
  3. A categoria será inativada automaticamente
⚠️

IMPORTANTE: Ao inativar uma categoria, TODOS os produtos dentro dela também serão inativados automaticamente.

💡

Para reativar: Clique no ícone de olho ao lado da categoria inativa.

4.4. Exemplo de Organização

1. Pizzas Salgadas (Ordem: 1)
2. Pizzas Doces (Ordem: 2)
3. Bebidas (Ordem: 3)
4. Sobremesas (Ordem: 4)
5. Cadastro de Produtos +

5.1. Criar Novo Produto

  1. Clique em "Produtos" no menu lateral
  2. Clique no botão "Novo Produto"
  3. Preencha as informações

Informações Básicas

  • Nome do Produto: Nome que aparece no cardápio (ex: "Pizza Margherita")
  • Categoria: Selecione a categoria do produto
  • Preço: Valor do produto (ex: 45.90)
  • Descrição: Ingredientes ou detalhes

Imagem do Produto

  • Clique em "Escolher arquivo" ou "Capturar Foto"
  • Formato: JPG ou PNG
  • Tamanho: Até 2MB

Preço Promocional (Opcional)

Se o produto estiver em promoção, preencha o campo Preço Promocional. O sistema mostrará:

  • Uma etiqueta verde "OFERTA" no produto
  • O preço original riscado
  • O preço promocional em destaque

5.2. Editar Produto

  1. Localize o produto na lista
  2. Clique no botão "Editar"
  3. Modifique as informações
  4. Clique em "Salvar"

5.3. Inativar Produto Temporariamente

  1. Localize o produto na lista
  2. Clique no ícone de lixeira ao lado do produto
  3. O produto será inativado automaticamente
💡

Dica: Use esta opção quando o produto estiver temporariamente indisponível (ex: ingrediente acabou). O produto fica oculto no cardápio mas pode ser reativado a qualquer momento.

💡

Para reativar: Clique no ícone de olho ao lado do produto inativo.

5.4. Buscar Produtos

  • Use a barra de busca no topo da página
  • Digite o nome do produto
  • Os resultados aparecem automaticamente

5.5. Exemplo de Produto Bem Cadastrado

Nome: Pizza Margherita G
Categoria: Pizzas Salgadas
Preço: R$ 45,90
Preço Promocional: R$ 39,90 (opcional)
Descrição: Molho de tomate, mussarela de búfala, tomate fresco e manjericão.
Status: Disponível
6. Adicionais e Complementos +

Adicionais são complementos que o cliente pode adicionar ao produto (ex: borda recheada, molhos extras).

6.1. Entendendo Grupos e Itens

GRUPO ADICIONAL

  • É a categoria/pergunta (ex: "Borda", "Molhos")
  • Pode ser obrigatório ou opcional
  • Pode permitir uma única escolha ou múltiplas escolhas

ITEM ADICIONAL

  • São as opções dentro do grupo (ex: "Borda Catupiry", "Borda Cheddar")
  • Cada item tem seu próprio preço

6.2. Exemplo Prático

GRUPO: "Escolha a borda da pizza"
   - Obrigatório: SIM
   - Múltipla escolha: NÃO

   ITENS:
   - Sem borda (+ R$ 0,00)
   - Borda Catupiry (+ R$ 8,00)
   - Borda Cheddar (+ R$ 8,00)

GRUPO: "Deseja adicionar extras?"
   - Obrigatório: NÃO
   - Múltipla escolha: SIM

   ITENS:
   - Bacon Extra (+ R$ 5,00)
   - Queijo Extra (+ R$ 4,00)

6.3. Criar Novo Grupo Adicional

  1. Clique em "Adicionais" no menu lateral
  2. Clique no botão "Novo Grupo"
  3. Preencha:
    • Nome do Grupo: Ex: "Escolha a borda"
    • Obrigatório: Marque se o cliente DEVE escolher
    • Múltipla Escolha: Marque se pode escolher mais de uma opção
  4. Clique em "Salvar"

6.4. Adicionar Itens ao Grupo

  1. Após criar o grupo, clique em "Adicionar Item"
  2. Preencha:
    • Nome do Item: Ex: "Borda Catupiry"
    • Preço: Valor adicional (ex: 8.00)
  3. Clique em "Salvar"
  4. Repita para adicionar mais itens ao grupo

6.5. Vincular Grupos aos Produtos

  1. Vá em "Produtos" no menu lateral
  2. Clique em "Editar" no produto desejado
  3. Na seção "Grupos de Adicionais", marque quais grupos esse produto terá
  4. Clique em "Salvar"
💡

Exemplo: Pizza Margherita pode ter os grupos "Borda" e "Extras", mas Refrigerante só terá o grupo "Tamanho"

6.6. Como Funciona no Pedido

Quando o cliente adiciona um produto ao carrinho:

  1. Abre um modal com o produto
  2. Aparecem apenas os grupos vinculados àquele produto
  3. Se o grupo for obrigatório, o cliente não consegue adicionar sem escolher
  4. Se permitir múltipla escolha, pode marcar várias opções
  5. O valor dos itens é somado ao total do produto

6.7. Editar Grupo ou Item

  • Editar Grupo: Clique no botão "Editar" ao lado do grupo, modifique e salve
  • Editar Item: Clique no botão "Editar" ao lado do item, modifique e salve

6.8. Inativar Grupo ou Item

  • Inativar Grupo: Clique no ícone de lixeira ao lado do grupo
  • Inativar Item: Clique no ícone de lixeira ao lado do item
💡

Para reativar: Clique no ícone de olho ao lado do grupo/item inativo. Grupos e itens inativos não aparecem para o cliente, mas ficam salvos no sistema.

7. Formas de Pagamento +

7.1. Formas de Pagamento Disponíveis

  • Dinheiro
  • Cartão de Débito
  • Cartão de Crédito
  • PIX
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição

7.2. Ativar/Desativar Forma de Pagamento

  1. Clique em "Configurações" no menu lateral
  2. Role até a seção "Formas de Pagamento"
  3. Para cada forma de pagamento:
    • Marque a caixa para ativar
    • Desmarque a caixa para desativar
  4. Clique em "Salvar Configurações"
💡

Dica: Desative formas de pagamento que você não aceita para não confundir o cliente.

7.3. Troco para Dinheiro

Quando o cliente escolhe "Dinheiro", o sistema pergunta:

  • "Vai precisar de troco?"
  • Se SIM: Campo para digitar "Troco para quanto?"

Essa informação aparece no pedido para você preparar o troco correto.

8. Gerenciamento de Pedidos +

8.1. Fluxo de Pedidos

1. RECEBIDO (cliente acabou de fazer)
   ↓
2. CONFIRMADO (você confirmou)
   ↓
3. EM PREPARO (cozinha fazendo)
   ↓
4. PRONTO (pedido pronto)
   ↓
5. SAIU P/ ENTREGA (entregador saiu) - apenas delivery
   ↓
6. ENTREGUE (pedido finalizado)

Ou: RECEBIDO → CANCELADO

8.2. Visualizando Pedidos

  1. Clique em "Pedidos" no menu lateral
  2. Você verá todos os pedidos organizados por status

Informações do Pedido

Cada card de pedido mostra:

  • Número do Pedido: #0001, #0002...
  • Nome do Cliente: Nome e telefone
  • Data e Hora: Quando o pedido foi feito
  • Tipo: Entrega ou Retirada
  • Status: Recebido, Confirmado, Em Preparo, etc.
  • Valor Total: Valor com taxa de entrega

8.3. Mudando Status do Pedido

  1. Localize o pedido
  2. Clique nos botões de ação para avançar o status
  3. O status é atualizado automaticamente
💡

Dica: Mude o status conforme o pedido avança na cozinha. Isso ajuda na organização!

8.4. Visualizando Detalhes do Pedido

  1. Clique no botão "Ver Detalhes" ou no card do pedido
  2. Abrirá um modal com:
    • Dados completos do cliente
    • Endereço de entrega (se for delivery)
    • Lista de produtos e adicionais
    • Observações do cliente
    • Forma de pagamento
    • Troco (se dinheiro)
    • Total do pedido

8.5. Filtros de Pedidos

Use os filtros no topo da página:

  • Buscar: Digite número do pedido, nome do cliente ou telefone
  • Status: Filtrar por status específico
  • Data: Filtrar por período

8.6. Cancelando Pedidos

  1. Abra os detalhes do pedido
  2. Mude o status para "CANCELADO"
  3. (Opcional) Entre em contato com o cliente para avisar
⚠️

Atenção: Pedidos cancelados não entram nos relatórios de faturamento.

9. Impressão de Pedidos +

9.1. Como Imprimir

  1. Na página de "Pedidos", localize o pedido
  2. Clique no botão Imprimir
  3. Abrirá um modal com o pedido formatado
  4. Clique em "Imprimir" no modal
  5. Selecione sua impressora
  6. Clique em "Imprimir"

9.2. Layout de Impressão

O pedido é formatado para impressoras térmicas 80mm:

================================
     NOME DA SUA EMPRESA
================================
Pedido: #0042
Data: 22/01/2025 19:30

CLIENTE:
João Silva
(85) 98765-4321

ENTREGA - Taxa: R$ 5,00
Rua Exemplo, 123
Bairro Centro

ITENS:
--------------------------------
1x Pizza Margherita G
   + Borda Recheada
   Obs: Sem cebola
                        R$ 53,90
--------------------------------
2x Refrigerante Lata
                        R$ 10,00
--------------------------------

Subtotal:              R$ 63,90
Taxa de Entrega:       R$  5,00
--------------------------------
TOTAL:                 R$ 68,90
================================

PAGAMENTO: PIX
================================

9.3. Impressoras Compatíveis

  • Impressoras Térmicas 80mm (recomendado) - Elgin, Daruma, Bematech, Epson TM-T20
  • Impressoras Comuns (A4/Carta) - Funciona, mas consome mais papel

9.4. Configuração da Impressora

No Windows:

  1. Conecte a impressora via USB
  2. Instale os drivers do fabricante
  3. Configure como impressora padrão
  4. No sistema, clique em "Imprimir"
  5. Selecione a impressora

No celular/tablet:

  • Use o navegador Chrome
  • Conecte via Bluetooth ou Wi-Fi
  • Selecione a impressora no diálogo
💡

Dica: Imprima logo após receber o pedido para não esquecer!

10. Como Funciona o Cardápio +

10.1. Acessando o Cardápio

Seu cardápio está disponível em:

https://app.aquelepedido.com/[seu-subdominio]

Exemplo: https://app.aquelepedido.com/pizzariadojose

10.2. Como Compartilhar com Clientes

Pelo WhatsApp

Olá! 👋

Acesse nosso cardápio digital e faça seu pedido:
👉 https://app.aquelepedido.com/[seu-subdominio]

Entregamos das 18h às 23h!

Pelo Instagram/Facebook

  • Coloque o link na bio
  • Crie posts com o link nos Stories
  • Use link direto nas publicações

QR Code

  1. Acesse o site: qr-code-generator.com
  2. Cole o link do seu cardápio
  3. Gere o QR Code
  4. Imprima e coloque na vitrine ou no balcão

10.3. Experiência do Cliente

Quando o cliente acessa seu cardápio:

1. Topo do Cardápio

  • Capa da Empresa: Imagem de destaque
  • Logo: Sua logo sobreposta na capa
  • Nome da Empresa: Nome completo
  • Status: Aberto ou Fechado
  • Informações: Horário, taxa de entrega, pedido mínimo

2. Navegação por Categorias

  • Menu fixo com todas as categorias
  • Ao rolar, a categoria ativa é destacada
  • Ao clicar, rola automaticamente até a categoria

3. Adicionando ao Carrinho

  1. Cliente clica em "Adicionar"
  2. Abre modal do produto
  3. Pode marcar adicionais
  4. Pode digitar observações
  5. Define quantidade
  6. Clica em "Adicionar ao Carrinho"

4. Checkout

  1. Cliente digita telefone (login simples)
  2. Preenche nome e endereço (se delivery)
  3. Escolhe Entrega ou Retirada
  4. Escolhe Forma de Pagamento
  5. Digita observações (opcional)
  6. Revisa o pedido
  7. Clica em "Fazer Pedido"

10.4. Status Aberto/Fechado

O sistema calcula automaticamente se você está aberto:

  • ABERTO: Dentro do horário configurado
  • FECHADO: Fora do horário (clientes podem ver mas não fazer pedidos)
💡

Quando fechado: Clientes podem ver o cardápio mas não conseguem fazer pedidos.

11. Configurações da Empresa +

11.1. Informações Básicas

  • Nome da Empresa: Nome que aparece no cardápio
  • Subdomínio: Seu link único (não pode ser alterado)
  • Telefone: WhatsApp de contato
  • Endereço: Endereço completo

11.2. Logo e Capa

Logo da Empresa

  • Tamanho recomendado: 200x200px
  • Formato: PNG com fundo transparente
  • Aparece sobreposto na capa

Imagem de Capa

  • Tamanho recomendado: 1200x400px
  • Formato: JPG ou PNG
  • Aparece no topo do cardápio
💡

Dica: Use fotos de boa qualidade. A primeira impressão conta!

11.3. Horário de Funcionamento

  1. Marque os dias da semana que você funciona
  2. Defina horário de abertura e fechamento para cada dia
  3. Clique em "Salvar Horários"

Exemplo:

Segunda-feira: 18:00 - 23:00
Terça-feira: 18:00 - 23:00
Quarta-feira: 18:00 - 23:00
Quinta-feira: 18:00 - 23:00
Sexta-feira: 18:00 - 00:00
Sábado: 18:00 - 01:00
Domingo: FECHADO

11.4. Configurações de Pedido

  • Taxa de Entrega: Valor fixo por delivery (0 se grátis)
  • Pedido Mínimo: Valor mínimo para aceitar pedidos (0 se não tiver)
  • Tempo de Preparo Estimado: Tempo médio em minutos
⚠️

Importante: O sistema bloqueia automaticamente pedidos abaixo do valor mínimo.

11.5. Formas de Pagamento

Marque quais formas de pagamento você aceita:

  • Dinheiro
  • PIX
  • Cartão de Débito
  • Cartão de Crédito
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição

11.6. Salvando Alterações

Após fazer qualquer alteração, sempre clique em: "Salvar Configurações"

As mudanças são aplicadas imediatamente no cardápio.

12. Relatórios +

12.1. Limite de Relatórios

  • Limite diário: 2 relatórios por dia
  • Reset: O contador zera à meia-noite
💡

Um contador mostra: "Você gerou 1/2 relatórios hoje"

12.2. Gerando Relatório

Passo 1: Definir Período

  • Data Início: Selecione a data inicial
  • Data Fim: Selecione a data final
  • Período máximo: 90 dias

Passo 2: Aplicar Filtros (Opcional)

  • Status do Pedido: Todos, Entregue, Cancelado, etc.
  • Forma de Pagamento: PIX, Dinheiro, Cartão, etc.
  • Tipo de Entrega: Entrega ou Retirada

Passo 3: Gerar

  1. Clique em "Gerar Relatório"
  2. Aguarde o processamento (pode levar até 30 segundos)
  3. Relatório será exibido na tela

12.3. Dados do Relatório

Resumo Geral

  • Total de Pedidos: Quantidade
  • Faturamento Total: Valor bruto
  • Ticket Médio: Valor médio por pedido
  • Taxa de Cancelamento: % de cancelados

Gráficos

  • Faturamento por Dia da Semana: Barras mostrando quanto você fatura em cada dia
  • Entrega vs Retirada: Pizza chart mostrando % de cada tipo
  • Formas de Pagamento: Pizza chart mostrando % de cada forma

Top 10 Produtos Vendidos

Tabela com nome do produto, quantidade vendida e valor total.

12.4. Exportando Relatórios

Exportar CSV

  1. Clique em "Exportar CSV"
  2. Arquivo .csv será baixado
  3. Abra no Excel ou Google Sheets
13. Gerenciamento de Usuários +

13.1. Tipos de Usuário

OPERADOR

  • Ver e gerenciar pedidos
  • Cadastrar produtos/categorias/adicionais
  • Alterar própria senha
  • NÃO pode acessar configurações
  • NÃO pode ver dashboard ou relatórios
  • NÃO pode gerenciar outros usuários

ADMIN

  • Acesso total ao painel administrativo
  • Gerenciar pedidos
  • Cadastrar produtos, categorias e adicionais
  • Acessar configurações da empresa
  • Ver dashboard com métricas
  • Gerar relatórios (limite 2/dia)
  • Gerenciar usuários da empresa

13.2. Criando Novo Usuário

  1. Clique em "Usuários" no menu lateral
  2. Clique em "Novo Usuário"
  3. Preencha:
    • Nome: Nome completo do funcionário
    • E-mail: E-mail para login
    • Senha: Senha inicial (o usuário pode alterar depois)
    • Perfil: OPERADOR ou ADMIN
  4. Clique em "Salvar"

13.3. Editando Usuário

  1. Localize o usuário na lista
  2. Clique no botão "Editar"
  3. Modifique as informações
  4. Clique em "Salvar"

13.4. Inativando Usuário

  1. Localize o usuário na lista
  2. Clique no ícone de lixeira ao lado do usuário
  3. O usuário será inativado automaticamente
💡

O usuário não conseguirá mais fazer login, mas os dados são mantidos no sistema.

💡

Para reativar: Clique no ícone de olho ao lado do usuário inativo.

14. Perguntas Frequentes (FAQ) +

O cliente precisa se cadastrar para fazer pedido?

Não! O cliente só precisa informar o telefone na hora do checkout. É bem rápido!

Posso mudar o link do meu cardápio?

Não. O subdomínio é único e não pode ser alterado. Se precisar mudar, entre em contato com o suporte.

Como funciona o período de teste (trial)?

  • 7 dias grátis para testar todas as funcionalidades
  • Sem necessidade de cartão de crédito
  • Após o trial, escolha o plano Mensal ou Anual

Quanto custa após o trial?

  • Plano Mensal: R$ 49,90/mês
  • Plano Anual: R$ 549,90/ano (economia de 8%)

Quantos produtos posso cadastrar?

Ilimitado! Cadastre quantos produtos quiser.

Como faço para meu cardápio aparecer no Google?

O cardápio é público e pode ser indexado pelo Google. Para melhorar:

  1. Compartilhe o link nas redes sociais
  2. Adicione o link no Instagram/Facebook
  3. Peça para amigos compartilharem

Como sei quando recebo um novo pedido?

O sistema possui atualização automática na página de Pedidos. Basta deixar a página aberta que os novos pedidos aparecem automaticamente!

Como faço o pagamento da assinatura?

Entre em contato pelo WhatsApp: (85) 98545-1307

  • Pagamento via PIX ou Boleto
  • Confirmação manual pela nossa equipe

Posso usar meu próprio domínio?

Recurso disponível em breve como upgrade (+R$ 9,90/mês).

Vocês integram com iFood?

Ainda não, mas está no nosso roadmap de desenvolvimento.

15. Resolução de Problemas +

Não consigo fazer login

Possíveis causas:

  • Senha incorreta: Use "Esqueci minha senha" na tela de login
  • Assinatura vencida: Entre em contato pelo WhatsApp para regularizar
  • Usuário desativado: Fale com o administrador da sua empresa

Produto não aparece no cardápio

Verifique:

  • O produto está ativo? (Vá em Produtos → Editar → Marque "Ativo")
  • A categoria está ativa?
  • Está dentro do horário de funcionamento?

Imagem do produto não carrega

Possíveis causas:

  • Arquivo muito grande: Máximo 2MB. Comprima a imagem.
  • Formato não suportado: Use apenas JPG ou PNG
  • Conexão lenta: Aguarde alguns segundos para o upload completar

Cliente não consegue fazer pedido

Verifique:

  • Você está aberto? (Cheque Configurações → Horário de Funcionamento)
  • Tem produtos ativos?
  • Formas de pagamento configuradas?
  • Pedido mínimo atingido?

Relatório demora muito ou dá erro

Possíveis causas:

  • Período muito longo: Reduza o período (máximo 90 dias, recomendado 30 dias)
  • Muitos pedidos: Aplique filtros para reduzir a quantidade de dados
  • Timeout: Tente novamente ou reduza o período

Esqueci o link do meu cardápio

Seu link é: https://app.aquelepedido.com/[subdominio]

Como descobrir meu subdomínio:

  1. Faça login no painel admin
  2. Vá em Configurações
  3. O subdomínio está lá
16. Suporte e Contato +

WhatsApp

(85) 98545-1307

Horário de atendimento:

  • Segunda a Sexta: 9h às 18h
  • Sábado: 9h às 13h

E-mail

contato@aquelepedido.com

Site

https://aquelepedido.com

Redes Sociais

  • Instagram: @aquelepedido
  • Facebook: /aquelepedido
17. Dicas Práticas para um Cardápio de Sucesso +

17.1. Como destacar produtos em oferta?

Opção 1: Criar uma categoria "Ofertas"

  1. Vá em CategoriasNova Categoria
  2. Crie uma categoria chamada "Ofertas" ou "Promoções"
  3. Defina a Ordem como 1 (para aparecer primeiro)
  4. Crie produtos nessa categoria com o Preço Promocional preenchido

Opção 2: Usar preço promocional em qualquer categoria

  1. Edite o produto que está em promoção
  2. Preencha o campo Preço Promocional
  3. O sistema automaticamente mostra a etiqueta verde "OFERTA"
💡

Quando a promoção acabar: Edite o produto e apague o preço promocional, ou inative o produto.

17.2. Como organizar um cardápio eficiente?

1. Ofertas/Destaques (Ordem: 1)
2. Mais Vendidos (Ordem: 2)
3. Pratos Principais (Ordem: 3)
4. Acompanhamentos (Ordem: 4)
5. Bebidas (Ordem: 5)
6. Sobremesas (Ordem: 6)
💡

Dentro de cada categoria, coloque os itens mais lucrativos nas primeiras posições!

Boas práticas:

  • Use nomes de categorias claros e objetivos
  • Limite a 6-8 categorias para não confundir o cliente
  • Use emojis nos nomes para chamar atenção (ex: "Pizzas")

17.3. Como criar combos com opções?

Use os Grupos de Adicionais para criar combos onde o cliente escolhe os itens!

Exemplo: Combo Lanche Completo (R$ 29,90)

GRUPO: "Escolha seu lanche" (Obrigatório)
   - X-Burger (+R$ 0,00)
   - X-Salada (+R$ 0,00)
   - X-Bacon (+R$ 3,00)
   - X-Tudo (+R$ 5,00)

GRUPO: "Escolha o refrigerante" (Obrigatório)
   - Coca-Cola Lata (+R$ 0,00)
   - Guaraná Lata (+R$ 0,00)
   - Fanta Laranja Lata (+R$ 0,00)
   - Sprite Lata (+R$ 0,00)

GRUPO: "Escolha a batata" (Obrigatório)
   - Batata Frita P (+R$ 0,00)
   - Batata Frita M (+R$ 3,00)
   - Batata Frita G (+R$ 6,00)

GRUPO: "Adicionais extras?" (Opcional)
   - Maionese extra (+R$ 1,00)
   - Bacon extra (+R$ 4,00)
💡

Resultado: O cliente monta o combo do jeito dele, escolhendo lanche, bebida e batata!

17.4. Como lidar com produtos sazonais?

Produto temporário (promoção por tempo limitado):

  • Crie normalmente
  • Quando acabar, inative o produto
  • Mantenha salvo para usar em promoções futuras

Ingrediente em falta temporária:

  • Inative o produto temporariamente
  • Quando o ingrediente chegar, reative
  • O cliente não verá produtos indisponíveis
💡

Dica: Produtos inativos NÃO são excluídos. Ficam salvos no sistema para reativação futura.

17.5. Como usar adicionais de forma inteligente?

Tamanhos (obrigatório, escolha única)

Grupo: "Escolha o tamanho"
- Pizza Média (+R$ 0,00) ← preço base
- Pizza Grande (+R$ 12,00)
- Pizza Família (+R$ 25,00)

Bordas (obrigatório, escolha única)

Grupo: "Escolha a borda"
- Sem borda (+R$ 0,00)
- Borda Catupiry (+R$ 8,00)
- Borda Cheddar (+R$ 8,00)

Extras (opcional, múltipla escolha)

Grupo: "Deseja adicionar extras?"
- Bacon extra (+R$ 5,00)
- Queijo extra (+R$ 4,00)
- Ovo (+R$ 3,00)

17.6. Como aumentar o ticket médio?

  • Adicionais atrativos: Ofereça complementos tentadores
  • Combos com valor: Mostre a economia ("De R$ 65 por R$ 55!")
  • Sugestões na descrição: "Combina com nossa batata rústica!"
  • Pedido mínimo: Configure um valor que incentive adicionar mais itens
  • Frete grátis: "Frete grátis acima de R$ 50"
18. Checklist: Primeiros Passos +

Use este checklist para começar:

Configuração Inicial

  • Fazer login no painel admin
  • Alterar senha padrão
  • Configurar dados da empresa
  • Fazer upload do logo
  • Fazer upload da imagem de capa
  • Configurar horário de funcionamento
  • Definir taxa de entrega e pedido mínimo
  • Ativar formas de pagamento

Cardápio

  • Criar categorias (mínimo 3)
  • Cadastrar produtos (mínimo 10)
  • Fazer upload de fotos dos produtos
  • Criar adicionais (se aplicável)
  • Testar o cardápio acessando o link

Teste de Pedido

  • Fazer um pedido de teste pelo cardápio
  • Verificar se pedido chegou no painel
  • Praticar mudança de status
  • Testar impressão (se tiver impressora)

Divulgação

  • Compartilhar link nas redes sociais
  • Adicionar link na bio do Instagram
  • Enviar para clientes no WhatsApp
  • (Opcional) Gerar e imprimir QR Code

Dicas de Sucesso

  1. Use Fotos de Qualidade - Fotos bonitas vendem mais
  2. Descrições Completas - Liste todos os ingredientes
  3. Mantenha o Cardápio Atualizado - Remova produtos indisponíveis
  4. Responda Rápido aos Pedidos - Mude o status conforme avança
  5. Compartilhe seu Link - Coloque no Instagram e Facebook
  6. Acompanhe os Relatórios - Veja quais produtos vendem mais
  7. Treine sua Equipe - Mostre como usar o sistema
🚀

Boas vendas! Qualquer dúvida, estamos no WhatsApp: (85) 98545-1307